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Condiciones generales de contratación

1. El servicio

Pauls Tools es una herramienta asistida por IA para la reflexión personal y el desarrollo del liderazgo.

El escaneo de liderazgo y la primera evaluación son gratuitos. El camino de 30 días, el chat con Paul y los ciclos siguientes forman parte de una suscripción de pago (véase el apartado 2).

2. Precios, suscripción y pago

El escaneo de liderazgo y la primera evaluación son gratuitos y seguirán siéndolo. Para el camino de 30 días, el chat con Paul y los ciclos siguientes necesitas una suscripción.

La suscripción cuesta 9,95 € al mes o 99 € al año, en ambos casos sin IVA. Con el 19 % de IVA alemán son 11,84 € y 117,81 € brutos; el tipo aplicable depende de tu país y se muestra durante el pago. Rige el importe total allí indicado.

La suscripción se renueva automáticamente por el periodo elegido mientras no la canceles. Puedes cancelar en cualquier momento con efecto al final del periodo en curso — sin motivo y sin contactar con nosotros, en tu cuenta en «Gestionar o cancelar suscripción». Si te regalamos el acceso, simplemente caduca; no se cobra nada.

El pago se gestiona a través de Stripe. Tus facturas están siempre disponibles en la gestión de la suscripción.

Los socios de xpand reciben un 50 % de descuento: si usas una dirección de correo de xpand al pagar, se aplica automáticamente. Por motivos técnicos, cada pedido puede usar o ese descuento o un código promocional, no ambos — si no se aplica ningún descuento automático, verás el campo para códigos. Si alguna vez no se aplicara, escríbenos y lo compensamos.

El contrato se celebra cuando completas el pago y te confirmamos el acceso. Puede celebrarse en alemán, inglés, neerlandés, español, italiano o francés — rige el idioma en el que realizas el pago; en caso de discrepancia entre versiones prevalece la alemana. Se aplican estas condiciones y nuestra política de privacidad en la versión vigente en el momento de la contratación; no almacenamos el texto del contrato por separado, puedes consultarlo e imprimirlo aquí en cualquier momento.

3. Derecho de desistimiento para consumidores

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de catorce días desde el día de la celebración del contrato.

Para ejercer tu derecho de desistimiento debes informarnos (xpand Deutschland GmbH, Ernst-Penzoldt-Weg 9, 91080 Spardorf, Deutschland, Telefon +49 (0) 821 217000 80, E-Mail office@xpand.pro) de tu decisión de desistir mediante una declaración inequívoca — por ejemplo, un correo electrónico. Para cumplir el plazo basta con que envíes la comunicación antes de que venza el plazo.

Si desistes del contrato, te devolveremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días desde la fecha en que se nos informe de tu decisión. Efectuaremos el reembolso con el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial; en ningún caso incurrirás en gastos por dicho reembolso.

Extinción anticipada del derecho de desistimiento: dado que Pauls Tools es un servicio digital disponible inmediatamente tras la contratación, durante el pago te pedimos expresamente tu consentimiento para comenzar la prestación antes de que finalice el plazo de desistimiento. Con dicho consentimiento reconoces además que pierdes tu derecho de desistimiento (§ 356 apdo. 5 BGB).

4. No es asesoramiento profesional

Los contenidos, análisis y respuestas de chat sirven de inspiración y reflexión. No constituyen asesoramiento jurídico, médico, psicológico ni de ningún otro tipo profesional.

5. Disponibilidad y cambios

Seguimos desarrollando Pauls Tools, por lo que algunas funciones pueden cambiar. No se garantiza una disponibilidad ininterrumpida. Te avisaremos por correo electrónico con antelación de cualquier cambio relevante en el alcance de una suscripción activa.

6. Responsabilidad de las personas usuarias

No introduzcas datos personales especialmente sensibles de terceros en el chat ni en los campos de entrada. Eres responsable de los contenidos que introduces.

7. Responsabilidad

El uso se realiza bajo tu propia responsabilidad. Se excluye, en la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad por las decisiones que se tomen sobre la base de los contenidos.