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Conditions générales de vente

1. Le service

Pauls Tools est un outil assisté par IA pour la réflexion personnelle et le développement du leadership.

Le scan de leadership et la première évaluation sont gratuits. Le parcours de 30 jours, le chat avec Paul et les cycles suivants font partie d'un abonnement payant (voir point 2).

2. Prix, abonnement et paiement

Le scan de leadership et la première évaluation sont gratuits et le resteront. Pour le parcours de 30 jours, le chat avec Paul et les cycles suivants, un abonnement est nécessaire.

L'abonnement coûte 9,95 € par mois ou 99 € par an, hors TVA dans les deux cas. Avec la TVA allemande de 19 %, cela fait 11,84 € et 117,81 € TTC ; le taux qui s'applique dépend de ton pays et s'affiche lors du paiement. Le montant total affiché fait foi.

L'abonnement se renouvelle automatiquement pour la durée choisie tant que tu ne le résilies pas. Tu peux résilier à tout moment avec effet à la fin de la période en cours — sans motif et sans nous contacter, dans ton compte sous « Gérer ou résilier l'abonnement ». Si nous t'avons offert l'accès, il expire simplement ; rien n'est débité.

Le paiement est traité par Stripe. Tes factures sont disponibles à tout moment dans la gestion de l'abonnement.

Les partenaires xpand bénéficient de 50 % de réduction : utilise une adresse e-mail xpand au paiement et elle s'applique automatiquement. Pour des raisons techniques, chaque commande peut utiliser soit cette réduction, soit un code promo, mais pas les deux — sans réduction automatique, le champ pour les codes s'affiche. Si la réduction ne s'appliquait pas, écris-nous et nous rectifierons.

Le contrat est conclu lorsque tu finalises le paiement et que nous te confirmons l'accès. Il peut être conclu en allemand, anglais, néerlandais, espagnol, italien ou français — la langue dans laquelle tu effectues le paiement fait foi ; en cas de divergence entre les versions, l'allemande prévaut. Les présentes conditions et notre politique de confidentialité s'appliquent dans leur version en vigueur au moment de la souscription ; nous ne conservons pas le texte du contrat séparément, tu peux le consulter et l'imprimer ici à tout moment.

3. Droit de rétractation pour les consommateurs

Tu as le droit de te rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à motiver ta décision. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous informer (xpand Deutschland GmbH, Ernst-Penzoldt-Weg 9, 91080 Spardorf, Deutschland, Telefon +49 (0) 821 217000 80, E-Mail office@xpand.pro) de ta décision de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté — par exemple un e-mail. Pour que le délai soit respecté, il suffit que tu envoies ta communication avant l'expiration du délai.

En cas de rétractation, nous te rembourserons tous les paiements reçus sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de ta décision. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que tu as utilisé pour la transaction initiale ; ce remboursement n'occasionnera aucun frais pour toi.

Extinction anticipée du droit de rétractation : Pauls Tools étant un service numérique disponible immédiatement après la souscription, nous te demandons expressément lors du paiement ton accord pour commencer l'exécution avant la fin du délai de rétractation. En donnant cet accord, tu reconnais également perdre ton droit de rétractation (§ 356 al. 5 BGB).

4. Pas un conseil professionnel

Les contenus, analyses et réponses de chat servent d'inspiration et de réflexion. Ils ne constituent pas un conseil juridique, médical, psychologique ou tout autre conseil professionnel.

5. Disponibilité et modifications

Nous continuons à développer Pauls Tools ; certaines fonctionnalités peuvent évoluer. Une disponibilité ininterrompue n'est pas garantie. Nous t'informerons par e-mail à l'avance de tout changement important dans le contenu d'un abonnement en cours.

6. Responsabilité des utilisateurs

N'entre pas de données personnelles particulièrement sensibles de tiers dans le chat ou les champs de saisie. Tu es responsable des contenus que tu saisis.

7. Responsabilité

L'utilisation se fait sous ta propre responsabilité. Toute responsabilité pour les décisions prises sur la base des contenus est exclue dans les limites autorisées par la loi.